Πολιτική Απορρήτου
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ – ΟΙΚΙΑΚΟΣ ΧΩΡΟΣ
1) ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΣΥΛΛΟΓΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΤΟΥ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
1.1
Σας ευχαριστούμε για την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας και για το ενδιαφέρον σας για τις υπηρεσίες μας. Παρακάτω θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας. Προσωπικά δεδομένα είναι οποιαδήποτε πληροφορία που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ταυτοποίηση ενός φυσικού προσώπου.
1.2
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για αυτή την ιστοσελίδα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) είναι η Άννα Γεωργίου.
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που, μόνο του ή από κοινού με άλλους, καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων.
1.3
Η ιστοσελίδα αυτή χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL ή TLS για λόγους ασφάλειας και για την προστασία προσωπικών δεδομένων και άλλου εμπιστευτικού περιεχομένου (όπως παραγγελίες). Μια κρυπτογραφημένη σύνδεση αναγνωρίζεται από το πρόθεμα “https://” και το εικονίδιο λουκέτου στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης.
2) ΣΥΛΛΟΓΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΕΠΙΣΚΕΨΗ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ
Εάν επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς (δηλαδή χωρίς να εγγραφείτε ή να παρέχετε δεδομένα), συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που μεταδίδει αυτόματα το πρόγραμμα περιήγησής σας στον διακομιστή μας (τα λεγόμενα αρχεία καταγραφής διακομιστή). Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:
-
την ιστοσελίδα που επισκεφθήκατε
-
την ημερομηνία και ώρα πρόσβασης
-
τον όγκο των δεδομένων που μεταφέρθηκαν (σε bytes)
-
την πηγή προέλευσης (την ιστοσελίδα από την οποία μεταφερθήκατε σε εμάς)
-
το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιήθηκε
-
το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιήθηκε
-
τη διεύθυνση IP (ενδεχομένως σε ανωνυμοποιημένη μορφή)
Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι το έννομο συμφέρον μας σύμφωνα με το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ του GDPR, δηλαδή η βελτίωση της σταθερότητας και της λειτουργικότητας της ιστοσελίδας μας.
Τα δεδομένα δεν διαβιβάζονται ούτε χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς, εκτός εάν υπάρχουν συγκεκριμένες ενδείξεις παράνομης χρήσης. Σε τέτοιες περιπτώσεις διατηρούμε το δικαίωμα να ελέγξουμε εκ των υστέρων τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή.
3) COOKIES
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies σε διάφορες ενότητες για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και για την παροχή συγκεκριμένων λειτουργιών. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας.
Ορισμένα cookies διαγράφονται αυτόματα όταν κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησης (cookies συνεδρίας), ενώ άλλα παραμένουν στη συσκευή σας και επιτρέπουν την αναγνώριση του προγράμματος περιήγησής σας κατά την επόμενη επίσκεψη (μόνιμα cookies).
Ανάλογα με τη λειτουργία τους, τα cookies μπορεί να συλλέγουν δεδομένα όπως τύπο προγράμματος περιήγησης, τοποθεσία ή διεύθυνση IP.
Η νομική βάση για τη χρήση cookies είναι:
-
Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β του GDPR (εκτέλεση σύμβασης), ή
-
Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ του GDPR (έννομο συμφέρον για βελτίωση της λειτουργικότητας και της εμπειρίας χρήστη).
Εάν συνεργαζόμαστε με διαφημιστικούς συνεργάτες, μπορεί επίσης να χρησιμοποιούνται cookies τρίτων. Θα παρέχονται ξεχωριστές πληροφορίες σχετικά με αυτά.
Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να ενημερώνεστε για τη χρήση cookies, να τα επιτρέπετε μεμονωμένα, να τα αποκλείετε πλήρως ή να τα διαγράφετε αυτόματα όταν κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησης. Η απενεργοποίηση των cookies μπορεί να περιορίσει τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας.
4) ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΑΖΙ ΜΑΣ
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας (μέσω φόρμας επικοινωνίας ή email), συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα αποκλειστικά για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και για τεχνικούς διοικητικούς σκοπούς.
Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων είναι το έννομο συμφέρον μας σύμφωνα με το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ του GDPR.
Εάν η επικοινωνία αποσκοπεί στη σύναψη σύμβασης, η νομική βάση είναι το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β του GDPR.
Μετά την ολοκλήρωση της επεξεργασίας του αιτήματος, τα δεδομένα διαγράφονται, εκτός εάν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησής τους.
5) ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΧΡΗΣΤΗ ΚΑΙ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε με σκοπό τη σύναψη σύμβασης ή τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη. Τα υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται ξεχωριστά στις φόρμες.
Ο λογαριασμός χρήστη μπορεί να διαγραφεί οποιαδήποτε στιγμή.
Μετά την ολοκλήρωση της σύμβασης ή τη διαγραφή του λογαριασμού, τα δεδομένα θα αποθηκευτούν προσωρινά και θα διαγραφούν μετά τη λήξη των νόμιμων προθεσμιών διατήρησης (φορολογική και εμπορική νομοθεσία), εκτός εάν υπάρχει άλλη νομική βάση ή συγκατάθεση.
6) ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΓΙΑ ΑΜΕΣΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
6.1 Newsletter
Εάν εγγραφείτε στο newsletter μας, θα λαμβάνετε τακτικά πληροφορίες και προσφορές. Αυτό γίνεται μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας μέσω διαδικασίας διπλής επιβεβαίωσης (double opt-in).
Νομική βάση: Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α του GDPR.
Μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή.
6.2 Emails προς υπάρχοντες πελάτες
Εάν παρέχετε το email σας κατά τη διάρκεια μιας αγοράς, ενδέχεται να σας στέλνουμε προσφορές για παρόμοια προϊόντα βάσει του έννομου συμφέροντός μας (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ του GDPR), εκτός εάν αντιταχθείτε.
7) ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
Για την εκτέλεση της σύμβασης, ενδέχεται να μεταφέρουμε τα απαραίτητα δεδομένα σε εταιρείες μεταφοράς και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα σύμφωνα με το Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β του GDPR.
Χρησιμοποιούμε επίσης παρόχους πληρωμών όπως PayPal και SOFORT (Klarna). Μεταφέρονται μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για την ολοκλήρωση της πληρωμής. Κάθε πάροχος διαθέτει τη δική του πολιτική απορρήτου.
8) ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α του GDPR), ενδέχεται να σας ζητήσουμε μέσω email να αξιολογήσετε το προϊόν που αγοράσατε. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.
9) ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί plugins κοινωνικών δικτύων (π.χ. Facebook, Google+, Instagram) με τη λύση Shariff, η οποία αποτρέπει την αυτόματη μεταφορά δεδομένων.
Η μεταφορά δεδομένων γίνεται μόνο όταν κάνετε ενεργά κλικ στο αντίστοιχο κουμπί.
10) ONLINE MARKETING
Χρησιμοποιούμε εργαλεία όπως DoubleClick και Google AdWords Conversion Tracking για εξατομικευμένη διαφήμιση βάσει έννομου συμφέροντος (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ του GDPR).
Τα cookies μπορούν να απενεργοποιηθούν από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.
11) ΑΝΑΛΥΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Χρησιμοποιούμε Google Analytics (με ανωνυμοποίηση IP) για την ανάλυση της χρήσης της ιστοσελίδας.
Νομική βάση: Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ του GDPR.
Η παρακολούθηση μπορεί να απενεργοποιηθεί μέσω του συνδέσμου:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
12) REMARKETING
Το Facebook Pixel και το Google Remarketing αναλύουν τη συμπεριφορά χρήστη για τη βελτίωση των διαφημιστικών καμπανιών.
Η συλλογή δεδομένων πραγματοποιείται μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α του GDPR).
13) ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΟΥ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΟΥ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
-
δικαίωμα πρόσβασης (Άρθρο 15 GDPR)
-
δικαίωμα διόρθωσης (Άρθρο 16 GDPR)
-
δικαίωμα διαγραφής (Άρθρο 17 GDPR)
-
δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (Άρθρο 18 GDPR)
-
δικαίωμα φορητότητας δεδομένων (Άρθρο 20 GDPR)
-
δικαίωμα αντίρρησης (Άρθρο 21 GDPR)
-
δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης (Άρθρο 7 παρ. 3 GDPR)
-
δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή (Άρθρο 77 GDPR)
14) ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η διάρκεια αποθήκευσης δεδομένων εξαρτάται από τις νόμιμες περιόδους διατήρησης (φορολογική και εμπορική νομοθεσία).
Μετά τη λήξη αυτών των περιόδων, τα δεδομένα διαγράφονται, εκτός εάν υπάρχει συμβατική υποχρέωση ή έννομο συμφέρον για περαιτέρω διατήρησή τους.